2017-11-04 19:15:11

為了能更好的了解顧客的消費(fèi)滿意度,付款時(shí),服務(wù)員會(huì)拿出一張問卷調(diào)查表,上面有關(guān)于菜價(jià)口味服務(wù)質(zhì)量等幾項(xiàng)調(diào)查。

顧客可以選擇拒絕作答,不過填完問卷調(diào)查表的客人會(huì)額外獲得一份果汁,在貪便宜心理作用下,絕大部分人都會(huì)花半分鐘時(shí)間把問卷做完。

這一項(xiàng)制度不是李巖提出的,而是白素......

第一百六十章 周振業(yè)的震驚

為了能更好的了解顧客的消費(fèi)滿意度,付款時(shí),服務(wù)員會(huì)拿出一張問卷調(diào)查表,上面有關(guān)于菜價(jià)口味服務(wù)質(zhì)量等幾項(xiàng)調(diào)查。

顧客可以選擇拒絕作答,不過填完問卷調(diào)查表的客人會(huì)額外獲得一份果汁,在貪便宜心理作用下,絕大部分人都會(huì)花半分鐘時(shí)間把問卷做完。

這一項(xiàng)制度不是李巖提出的,而是白素......

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