程峰和張大力剛到星皇在龍城市在大的旗艦店時候，這旗艦店人潮涌動?？磥磉@旗艦店的生意到還真的是不錯，但是其中也有不少的過來換貨的。

程峰特意去找店里的店長詢問了下，，沒想到就光一上午時間就有二十多位顧客過來兌換。這情況有點出乎程峰意料。

正當程峰張大力和店里的領(lǐng)導(dǎo)交談的時候，店里的員工走到了門店店長辦公室而且看樣子很是著急。

“老板，外面有人過來鬧事。”員工進來后立即著急的匯報。

“鬧事？因為什么事？”店長問道。

“那人拿了一批十二箱的貨說要過來兌換而且還要賠錢。”員工說道。

“我們先去看看，看到底是怎么一回事。”程峰也在旁邊聽著，知道了些大概后就立即說道。

隨后程峰和張大力他們一行人從店長辦公室出來直接去了外面，剛到外面的時候就聽到外面吵架聲音此起彼伏。

“我跟你沒什么聊的，找你老板出來，這些東西就是從你們店里買的，你們要賠償我損失。”男子說道。

程峰這邊剛從辦公室出來就已經(jīng)聽到了外面的吵聲，他跟張大力在店長的帶領(lǐng)下走到了吵架的地方。

“不好意思，這里是公共場所，如果有什么事情的我們到休息區(qū)談可以嗎？”

程峰走了過去看著眼前男人行為異常的過激立即上去跟男人交涉了一句。

“你哪位，我要找你們這里的負責人。”男子轉(zhuǎn)身有點藐視的看了看程峰立刻囂張的說道。

“這位是我們星皇的董事長，就是星皇的負責人，你有什么事情想解決完全可以找我們董事長。”一旁的店長說道。

當?shù)觊L說完的時候程峰微笑的看了看男子，而這男人聽到店長的話后開始轉(zhuǎn)變神態(tài)上下打量了程峰，看的出來男人有點懷疑，這眼前站著這么一位年輕的男人居然是星皇集團的董事長，這身份可能讓他有點不相信。

“我們?nèi)バ菹⑹伊?，只要我可以解決的一定給你解決，你這樣下去會影響別的顧客在這里消費。”程峰微笑的說道。

“真能解決？”男子狐疑的看了看程峰一眼說道。

“當然可以。”程峰說道。

當程峰再一次給出肯定答復(fù)后，男子這次點了點頭隨即跟著程峰他們?nèi)チ说昀锏男菹⑹摇?/p>

“是不想要古來換貨的，我們肯定給予換貨。”剛進休息室程峰立即跟男子說道。

“到底是領(lǐng)導(dǎo)這說話爽氣，我這里的東西都是從你們店里買的我要換？”男子說道。

“當然可以，只要符合規(guī)定，我們這邊一定給你換。”程峰點頭說道。

“那你這邊的換貨規(guī)定是什么？”男子突然有點小心的問了一句。

“如果貨在七天之內(nèi)有質(zhì)量問題的可以無條件的更換，當然了這次因為一些事故這邊也是無條件的更換，這我已經(jīng)代表公司對外宣布過，只要你這批貨屬于這次事故范疇里面的這邊可是更換。”程峰說道。

“我這批貨就是從你這邊買了一批假貨，這對我的損失非常大，我就要更換這批貨，而且你們還要賠償我的損失費。”男子說道。

“那是一定，對于我們公司工作上的疏忽我在這里代表公司跟你道歉，你只要提供發(fā)票我這邊立刻寫批復(fù)跟你更換，而且給你一比三的賠償款。”程峰說道。

當程峰說完的時候一旁的張大力看了看他，程峰也看到了張大力的眼神，程峰從張大力的眼神中看的出來來張大力有點疑惑，這要是賠償?shù)脑捘强墒且还P錢，但是程峰此時早就心里有了底。

“發(fā)票？我沒發(fā)票，發(fā)票我丟了，反正這批貨就是從你你們這里買的。”男子說道。

“朋友，你這有點無理取鬧了，你沒發(fā)票那我們怎么陪給你？”有點著急的張大力插了一句說道。

“怎么？難道你還想耍賴，這貨就是你們星皇生產(chǎn)的你還不承認嗎？”男子說道。

“當然了貨肯定是公司生產(chǎn)出的，但是這貨是不是我們公司的那也要調(diào)查的，我看你這批貨還沒拆開過，你怎么就知道這貨就是那批有問題的貨源呢？”程峰問道。

“外面都在說星皇賣假貨，我這批正好也是這個時間段買的，那肯定就是假的了，反正我不管，你們一定要給個說法。”男子說道。

“說法當然是要給的。如果你這批貨還沒拆過，那就是說這箱子也是星皇公司的，那為什么這上面根本就沒我們星皇的出廠碼呢？”程峰指了指箱子說道。

“我哪里知道這個，總之貨就是你們這里的。”男子無理取鬧說道。

“先生，你要是在這鬧事，那我就讓人報警了，公司早就把這事情通報給警方，如果雙方達成不了那就讓警方處理這件事。”程峰說道。

“怎么？你們星皇是不是想抵賴了？那我這批貨就這樣了？”男子聽到程峰這么一說看的出來有點畏縮了，但是這嘴上還是不死心。

“貨不是我們星皇的，你找我們來賠，可你又拿不出證據(jù)證明，那就讓警方來調(diào)查。你覺得這不合理的你也可以去找調(diào)查公司過來調(diào)查，或者可以找工商局。”程峰說道。

“好，你們等著，我會舉報，舉報你們這家違心企業(yè)，讓政府好好的調(diào)查調(diào)查你們。”男子一看在這沒撈到好處甩下一句狠話后就立即拿貨離開了這。

“老板，要是他出去真的舉報我們星皇的話會不會對我們有什么影響？”

等那男人走后一旁的門店老板立即問了程峰一句。

“放心。不會有什么影響，他不會去舉報的。”程峰說道。

“你怎么會這么肯定？要是舉報了那公司的信譽度不是就這樣白白降低了嗎？”一旁的張大力也有疑問。

“難道公司就這么經(jīng)不起政府調(diào)查嗎？這次的事情也是因為受了林慶東這老狐貍背后搗鬼吃的虧。”程峰說道。

“這到不是，但是政府過來調(diào)查那總感覺不舒服，好好的公司怎么會政府來調(diào)查。”張大力說道。

“放心，政府不會過來調(diào)查的，就算來調(diào)查那也沒什么問題，公司行得正坐得直。”程峰說道。

“不會調(diào)查？”張大力一臉疑問。

“看不出來這人是受了人的指示過來鬧事的嗎？”程峰問道。

“你說是林慶東？”張大力被程峰一提醒后突然開竅起來。

“林慶東這老狐貍這是想趁亂打劫，知道我剛在新聞發(fā)布會公布處理意見，他就立刻給我來一套，那看來老狐貍現(xiàn)在已經(jīng)開始生產(chǎn)假貨想來坑我們了。”程峰說道。

“要是真這樣那我們可是防不勝防啊。”張大力有點擔心說道。

“這很有可能，所以這件事我們要回去商量下該怎么處理，如果老狐貍真的用這辦法那就不要怪我不客氣了。”

“明天下午我從孟總那回來我們立刻開個會，還有所有門店的店長也已經(jīng)開個視頻會議，好好的商量下對策。當然了我們要想辦法找到老狐貍造假的證據(jù)，我們動不了他，警方一定可以。”程峰說道。

“那好，我等會回去立刻安排。”張大力說道。

隨后滅過多久，程峰給店長安排后這里的工作后就和張大力一起回了公司，回到公司后張大力立刻處理程峰交代的任務(wù)，這次門店之行收獲還真的是蠻大的，想不到居然會碰上這事情，但是也有好處，因為碰上這件事讓程峰好事先準備想好對策怎么跟這老狐貍來一戰(zhàn)。