“老婆你就別怨小姑娘了,你看這小姑娘也不容易,畢竟在這店里打工,一個(gè)月也拿不到多少錢工資,再說了人家這店都是喝咖啡的,我們只不過是臨時(shí)在這邊休息一下,你就不要難為這小姑娘了,我們要什么事情回家再吵好了。”
開口的男人張口說話的時(shí)候,蘇晴忍不住轉(zhuǎn)頭打亮了,那男人一眼那男人看上去就是一副開口老師的模樣,頭上戴的一架金絲邊的眼光看起來就像是文質(zhì)彬彬的人,而且他說話的時(shí)候是極盡卑微的,蘇晴覺得這男人一看就是平日里怕老婆的模樣。
“哎喲,這是怎么了?開始心疼起小姑娘了,自己的家都快散了,自己的家都搞不好,每天每夜趴在那研究室里,對(duì)我和兒子不管不顧的,你還覺得你有理了是嗎?今日路過這咖啡店,你都開始對(duì)人家小姑娘維護(hù)了,我到底是誰(shuí)呀?到底是誰(shuí)給你生了孩子,誰(shuí)為你的家起早貪黑忙前忙后的。”
那女人在聽了男人說話之后更為生氣了,開始變得像暴躁的小鳥一樣,憤怒的指責(zé)的男人。
那男人被那女人說的抬不起頭來,只是低著頭。
不自覺得玩的手指。
此時(shí)此刻他很想反駁那女人說的話,但是他知道這個(gè)時(shí)候他再說一句,那女人會(huì)變得更為囂張,所以這個(gè)時(shí)候他只能一句話也不說。
“不好意思,先生,小姐,我知道你們近日絕對(duì)是有事的,我也不好意思打擾你們,但是確實(shí)你們?cè)谖覀兊昀锩嬉曇粜∫稽c(diǎn),聲音小一點(diǎn)的話,其他客戶所以你們想做什么做什么都可以的,但是我們也只是店員而已,作為店員,我們要維護(hù)店內(nèi)的生意,也要維護(hù)店內(nèi)的常規(guī)秩序,所以還請(qǐng)您體諒一下。”
蘇晴當(dāng)機(jī)立斷,雖然她只是一個(gè)服務(wù)員,但是她也要不卑不亢說出自己作為這個(gè)咖啡店里應(yīng)該要做的職責(zé)。
“哎喲,看你年輕的小姑娘,看起來也像是剛畢業(yè)的黃毛丫頭,說話還挺有氣勢(shì)的,但是你忘了嗎?我們是顧客至上的,只要顧客就是上帝,再說了我剛才已經(jīng)說的很清楚了,我們今日只是路過,我們也不是每天都是這樣,而且你體諒一下我的心情好不好,今天是我們兩個(gè)人離婚的日子,我們兩個(gè)結(jié)婚7年了,7年之癢了,給誰(shuí)誰(shuí)能心情好呢,所以當(dāng)然我們的心情是很差的了。”
現(xiàn)在女人就像一頭隨時(shí)會(huì)發(fā)毛的母老虎,誰(shuí)說就會(huì)點(diǎn)燃,所以的男人只是低著頭自顧自的玩弄的手指,不敢再講一句話,只有蘇晴在他面前不卑不亢的說著。
“蘇晴,這是怎么了?這里怎么回事呢?”
小慧店長(zhǎng)在看到這邊忽然變得爭(zhēng)吵之后,她便跑了過來。
“店長(zhǎng)這里發(fā)生了一點(diǎn)小的沖突,放心吧,這里我會(huì)負(fù)責(zé)好的。”
蘇晴很珍惜這來之不易的工作,所以她很害怕,小慧今日看見她沒有能力處理這樣的問題,到時(shí)候會(huì)不讓她在這里工作,畢竟他上午已經(jīng)跟班主任請(qǐng)過了,現(xiàn)在自己要盼著這顆救命稻草。
“這位先生這位小姐,不知道你們所謂來何事不如你們,在這里稍坐一下,我讓這邊店員去給您上兩杯檸檬汁,你們兩個(gè)人喝一點(diǎn)靜靜心。”
小慧不虧是老店員,就算她不知道這件事情發(fā)生了何事,但是她也有一般人不會(huì)的方式過來之后,他便這樣溫柔的說道,臉上露出笑意。
“對(duì),就讓這個(gè)店長(zhǎng)給我們處理吧,我看你比較順眼,你看你們這新來的服務(wù)生來了,看見我們沒有點(diǎn)喝的,上來就對(duì)我們是一頓說一頓指責(zé),還是我們的聲音小一點(diǎn),你說我們打擾了誰(shuí)了,我也沒有建議哪個(gè)客戶,哪個(gè)顧客說我們有點(diǎn)吵鬧,對(duì)不對(duì)?誰(shuí)家沒有點(diǎn)事了,我們又不是天天離婚了,不就是今日嗎?而且你們這小丫頭太不會(huì)做事了,看我們坐在這里也不知道給我們上一杯檸檬水,還是在店員會(huì)做事。”
蘇晴聽著這女人說的話,越說越不對(duì)勁兒,越說越奇怪她說的話明明就是在針對(duì)自己,自己雖然沒有把這件事情處理好,但是自己也沒有處理的錯(cuò)誤吧,畢竟自己是店員,肯定是要維護(hù)咖啡店的,但是她是個(gè)女的,她確實(shí)就是在抹黑這件事情。
“這位女士,我馬上去給您上杯檸檬汁。”
說完之后蘇晴便要轉(zhuǎn)身走。
她年輕氣盛,對(duì)于店員的說辭,她覺得太過于卑微了,如果是她的話,她并不會(huì)這樣處理這件事情,但是那個(gè)店員站在這里,讓她一時(shí)之間也不知道該如何是好,她只能聽小會(huì)的話去做一些事。
“不告訴你們呀,你們這店員太過于囂張了,我見過的服務(wù)員全部都是卑微的,從來沒有見過像這樣的服務(wù)員,竟然上來就對(duì)我們是一頓指責(zé),我們還沒問你們張口要什么呢,你們就這樣一頓說,簡(jiǎn)直說的是我心里太不是滋味兒了。”