陳默以一位顧客的身份,帶著林小月和小平安兩人在超市逛了幾個(gè)小時(shí),期間他也發(fā)現(xiàn)了超市內(nèi)的不少問(wèn)題,都是服務(wù)不到位,但總體來(lái)講,問(wèn)題不大,甚至也能理解。
畢竟今天來(lái)的人實(shí)在是太多了,不可能每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美。
只要能保證發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后解決問(wèn)題,這就是最好的管理。
......陳默以一位顧客的身份,帶著林小月和小平安兩人在超市逛了幾個(gè)小時(shí),期間他也發(fā)現(xiàn)了超市內(nèi)的不少問(wèn)題,都是服務(wù)不到位,但總體來(lái)講,問(wèn)題不大,甚至也能理解。
畢竟今天來(lái)的人實(shí)在是太多了,不可能每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美。
只要能保證發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后解決問(wèn)題,這就是最好的管理。
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