“小雅,你已經(jīng)來(lái)了兩個(gè)月了,可別說(shuō)我們不照顧你,今天這個(gè)顧客就你來(lái)接,一定要記住我們的接待規(guī)范,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),都可能會(huì)讓我們的顧客流失。”
銷售員當(dāng)中有一個(gè)叫做吳哲的算是小雅的“師傅”,在他們店里有一個(gè)不成文的規(guī)矩,每一個(gè)新的銷售員入職,都必須接受將近兩個(gè)多月的以老帶新,在這期間,新人是不允許單獨(dú)接顧客的,平常在學(xué)習(xí)之余,只能給其他銷售員做做端茶遞水的工作。
而實(shí)際上這些所謂的師傅,根本不會(huì)將真正的銷售技巧教授給新人,所謂教會(huì)徒弟,餓死師傅,往往到了簽訂的最關(guān)鍵時(shí)刻,他們都會(huì)給新人找一些無(wú)所謂的工作推脫,這些說(shuō)起來(lái)其實(shí)也可以理解,銷售行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,不搶你的顧客就已經(jīng)算好的了,又怎么可能把潛在價(jià)值大的顧客推脫出去呢?
小雅是剛畢業(yè)不久的一個(gè)大學(xué)生,來(lái)到這里已經(jīng)快兩個(gè)半月了,實(shí)際上早已經(jīng)過(guò)了新人時(shí)期,只是每次有潛在價(jià)值比較大的顧客進(jìn)店,一眼掃去,還沒(méi)等她有所動(dòng)作,其他的銷售員早已經(jīng)迎了上去,根本輪不上她。
小雅比較靦腆,每次遇到這種情況,也不好再多說(shuō)什么,所以直到現(xiàn)在,她都沒(méi)有真正意義上的單獨(dú)接過(guò)顧客。
吳哲的話聽(tīng)起來(lái)好像是為了她好,可當(dāng)小雅看到陳飛的樣子,就知道自己不過(guò)是被推脫出來(lái)的一個(gè)“裝飾品”而已,他們沒(méi)有人愿意接待,這才會(huì)把所謂的顧客交給自己。
“師父,這一單如果成功的話,銷售提成會(huì)不會(huì)算在我的身上?”
小雅性格含蓄,但卻又比較倔強(qiáng),明知不可為而為之,她也只是想和這些人證明,自己雖然到這里不到幾個(gè)月,但絕對(duì)不比他們?nèi)魏稳瞬睢?/p>
聽(tīng)到小雅的話,吳哲馬上點(diǎn)了點(diǎn)頭,心中卻是冷笑了一聲,到底還是新人,連個(gè)眉眼高低都看不出來(lái),這種人如果真買車的話,那他們這幾年的銷售工作就白干了。
“這是當(dāng)然,你現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)期,銷售編碼已經(jīng)在總部備案,只要顧客在合同書(shū)上簽?zāi)愕拿?,自然就能算你的銷售提成。”
吳哲說(shuō)完這句話,還不忘拍了拍小雅的肩膀,說(shuō)了聲加油,眼神中卻多多少少有些曖昧的氣息。
這個(gè)小女孩兒來(lái)這里雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),可長(zhǎng)相和身材卻是萬(wàn)里挑一的,公司里面的男同胞,包括吳哲在內(nèi),幾乎都對(duì)小雅有點(diǎn)想法,只是這個(gè)小姑娘卻對(duì)他們沒(méi)有一點(diǎn)好感。
吳哲也試著和小雅表白過(guò)幾次,作為名義上的師傅,他本來(lái)以為小雅多少會(huì)給自己點(diǎn)面子,可沒(méi)想到最后還是被人家一口拒絕了,自那次之后,他也就不再多說(shuō)什么,工作上也不像之前那么照顧了。
或許是被他的眼神惡心到了,小雅不由得聳了聳肩膀,有些尷尬的笑了笑,這才轉(zhuǎn)身向著陳飛的方向走了過(guò)去。
小雅之所以對(duì)這些人沒(méi)有一點(diǎn)好感,是因?yàn)樗麄儽憩F(xiàn)出來(lái)的目的性實(shí)在太強(qiáng)了,和自己在學(xué)校里面遇到的那些男生沒(méi)有一點(diǎn)區(qū)別,色瞇瞇的樣子,看著就讓人感覺(jué)有些惡心。
尤其像吳哲這種人,拿著雞毛當(dāng)令箭,以為是自己的師父,就好像能有什么特權(quán)似的。
“吳哲,我說(shuō)你小子可真壞,明知道那算不上什么顧客,你還非得把小雅推出去,沒(méi)見(jiàn)過(guò)像你這樣的師傅。”
“就是,來(lái)我們這里買車的,哪個(gè)不是衣著考究,從頭到腳都散發(fā)一股貴族氣息,你再看看他,打扮的再破一點(diǎn),可能就和大街上收廢品的差不多了。”
看到吳哲走了回來(lái),幾個(gè)銷售員議論紛紛,他們雖然對(duì)吳哲的這種行為有些不太認(rèn)同,但也都理解,畢竟先前這種事情他們也做過(guò)不少,同樣都是從這條路上過(guò)來(lái)的,沒(méi)有什么區(qū)別。
“新人嘛,多做點(diǎn)兒工作不也是應(yīng)該的嗎?何況這都是我們給她機(jī)會(huì),也得讓他明白明白,不要總是在別人面前保持一副冷淡的樣子,那樣的話,在這個(gè)圈子里面都活不下去。”
吳哲話有別意,顯然還是對(duì)自己表白的事情有所介意,心中打算讓小雅吃點(diǎn)苦頭。
一旦這個(gè)“收破爛的”沒(méi)有買車,在今天的例會(huì)上,他完全可以把這種事情當(dāng)成典型,對(duì)小雅進(jìn)行批評(píng),說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn)可能不多,但如果要挑你的毛病,那還不是張口就來(lái)嗎?
聽(tīng)到吳哲的話,其他幾個(gè)人也都不好再多說(shuō)什么,他這個(gè)銷售組長(zhǎng)雖然沒(méi)有什么實(shí)權(quán),但有時(shí)候在領(lǐng)導(dǎo)面前打個(gè)小報(bào)告,多少還是讓他們會(huì)吃點(diǎn)苦頭的。
再說(shuō)了,小雅和自己也沒(méi)有什么關(guān)系,他的死活更沒(méi)有任何一個(gè)人在意,尤其另外幾個(gè)女銷售員,早已經(jīng)做好了看小雅笑話的準(zhǔn)備。
所謂同性相斥,尤其在身材和長(zhǎng)相比較出眾的女人身上更是常見(jiàn),自然也會(huì)被這些殘花敗柳看不起。
這世界上還真是狗眼看人低啊,陳飛在大廳里面轉(zhuǎn)了兩圈,卻依然沒(méi)有任何一個(gè)銷售員上來(lái)接待,心中不由得有些埋怨。
難道非得是那種土豪打扮的,才是真正過(guò)來(lái)買車的嗎?
對(duì)于他們來(lái)說(shuō),定位的人群難道就是這么低端的?陳飛有了這個(gè)想法,不由得對(duì)這個(gè)品牌也有些失望了,心情不是很好,轉(zhuǎn)身便準(zhǔn)備從這里離開(kāi)。
“不好意思先生,我來(lái)的有些晚了,希望沒(méi)有影響到您購(gòu)車的心情,我是這里的汽車銷售員,柳小雅,竭誠(chéng)為您服務(wù)。”
陳飛剛走沒(méi)幾步,身后突然傳來(lái)說(shuō)話的聲音,輕緩入微,聽(tīng)在耳朵里讓人感覺(jué)大為舒暢,這也讓他不由得扭頭看了過(guò)來(lái)。
面前一個(gè)扎著辮子,身著緊身西裝,在上下包裹中,凹凸有致的身材讓人看了怦然心動(dòng),嘴角還有兩個(gè)淺淺酒窩的女孩子正滿面笑容地看著自己。
面對(duì)這種甜甜的笑容,心中就算有再多不滿,陳飛也只能忍了下來(lái)。