開著免提,吳國強(qiáng)夫婦不僅能聽到吳志斌的話,對于電話對面那個(gè)差評師孫經(jīng)理的話也是聽得一清二楚。
這個(gè)孫經(jīng)理對于吳志斌說到有警察到村里調(diào)查差評師的事情,語氣表現(xiàn)得仍舊相當(dāng)?shù)ê妥孕拧?/p>
“我說吳老弟,這個(gè)你不用怕的。我之前不是和你說過嗎?我們這是專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,有專門的的法務(wù)評估和處理這些事情的。要真如你說的警察一查就能查出來,而且我們這是犯罪的話,那我還敢這樣低的價(jià)格接你這單生意嗎?你就把心放到肚子里吧。”
聽到這些,吳志斌之前的皺眉徹底舒展開,抬頭看看吳國強(qiáng)夫婦的緊張神情也緩和了下來,隨即對著電話對面的孫經(jīng)理說道:“奧,孫經(jīng)理你這樣說我就放心了。”
而這個(gè)孫經(jīng)理很快又接著道:“不過吳老弟啊,現(xiàn)在的情況警察在調(diào)查,淘寶官方那邊也已經(jīng)有所動作,我們這邊之前操作的差評內(nèi)容都已經(jīng)被淘寶官方給屏蔽了。咱們的惡意退款,淘寶客服也已經(jīng)介入了。這個(gè)事兒咱們繼續(xù)操作下去確實(shí)遇到困難了。所以我現(xiàn)在想要跟你溝通一下,現(xiàn)在這個(gè)差評不能進(jìn)行,但我們的工作也做了,款是不能退給你的了。”
之前還在擔(dān)心會不會犯法的吳志斌和吳國強(qiáng)夫婦,此刻見不會被警察發(fā)現(xiàn)后,立刻心思也轉(zhuǎn)到了這差評師的費(fèi)用上。
聽說不能退款,吳國強(qiáng)夫婦的眉頭也再次皺了起來。
對于吳國強(qiáng)的神情,吳志斌看的清楚,隨即對這孫經(jīng)理開口道:“孫經(jīng)理,你們做了工作,我確實(shí)也看到了。但現(xiàn)在差評不能進(jìn)行,達(dá)不到我們要的效果,這些損失不能全部讓我們承擔(dān)了吧?你不能全退,也不能一分錢不退啊?”
而不等吳志斌繼續(xù)說,只聽電話對面的孫經(jīng)理聲音帶著笑意的道:“吳老弟,你別著急啊。你們的合作款服務(wù)費(fèi),我們公司已經(jīng)走了流程,確實(shí)不能退了。但我要和你說的是,我們可以幫你進(jìn)行其它方式的彌補(bǔ)。我記得沒錯(cuò)的話,之前你和我說過,你們自己的網(wǎng)店也已經(jīng)快建設(shè)好,已經(jīng)要上線了吧?所以我和公司商議了一下,你們的款不退,我們可以幫你的新網(wǎng)店刷一些訂單,增加一些銷量和人氣,提高一些店鋪等級和評分,用這樣的方式補(bǔ)償你,你覺得怎么樣啊?”
“幫我們的新店鋪刷訂單?”吳志斌,對于刷單還是了解一些的。
但沒有任何網(wǎng)店知識的吳國強(qiáng)夫婦不了解,聽到對方堅(jiān)決不退款,頓時(shí)再次皺起了眉頭。
吳國強(qiáng)媳婦,更是一臉埋怨的眼神看向吳國強(qiáng)和吳志斌。
面對這樣的情況,全程和這個(gè)孫經(jīng)理聯(lián)系的吳志斌,也是臉色難看。
電話對面的孫經(jīng)理不知曉這些,再次說道:“對啊,新店鋪刷單,可以快速提升等級和信譽(yù)度。你的目的是打壓同行的那個(gè)‘月湖村山貨小店’,現(xiàn)在出了狀況不能差評退款了,那我?guī)湍闾嵘愕奶詫毜?,幫你增加銷量,不也是間接打擊他們那個(gè)店鋪嗎?”
再次聽到孫經(jīng)理這樣的解釋,吳國強(qiáng)夫婦雖然對于刷單仍舊不十分理解,但對于提升自己店鋪的銷量,他們是能聽懂的,神情也再次緩和了一些。
看到這里,吳志斌隨即對電話對面的孫經(jīng)理道:“孫經(jīng)理,你說的這種補(bǔ)償方式我需要和我叔商量一下,這樣吧,我們商量一下,然后我再打給你。”
“可以,那你們商量一下吧。商量好,隨時(shí)打給我就行。”
掛斷電話之后,吳志斌對吳國強(qiáng)夫婦道:“叔,嬸子,這個(gè)差評的事情不能進(jìn)行,咱們也不想進(jìn)行了。現(xiàn)在錢已經(jīng)打給對方,看他們這意思是不想退款的。他們提出來的那個(gè)刷單,確實(shí)能夠幫助新開的店鋪提升等級和信譽(yù),好的評價(jià)能夠吸引更多的買家顧客下單。我覺得,咱們可以接受這種補(bǔ)償方式。幫助咱們新開的店鋪增加訂單,到時(shí)咱們多賣些山貨,這些錢不就又都掙回來了嗎?”
吳國強(qiáng)夫婦對視一眼,吳國強(qiáng)媳婦點(diǎn)點(diǎn)頭。
隨即吳國強(qiáng)道:“志斌啊,網(wǎng)店怎么操作我和你嬸子不懂,既然他們不想退錢,能幫助咱們店鋪增加訂單,多賣山貨,這個(gè)也行。咱們也不知道這個(gè)孫經(jīng)理在哪里,他要是不退咱錢,咱們也找不到他啊。就按照他們說的方式,給咱們的新店鋪刷訂單也行。”
得到吳國強(qiáng)的同意,吳志斌很快回復(fù)了那個(gè)孫經(jīng)理。
隨后又快速的聯(lián)系了幫其制作淘寶網(wǎng)店的人,爭取明天淘寶店鋪就能直接上線。
而此刻在月湖村村委會內(nèi),鎮(zhèn)里的電信網(wǎng)絡(luò)工作人員,正幫著接通網(wǎng)線。
因?yàn)槔钅瓤傇谠潞逍W(xué)的宿舍里辦公,既不方便,也多少的會影響孩子們上課。
再加上鎮(zhèn)里得知李娜開網(wǎng)店幫助村里賣山貨,也想給與一定的支持,就聯(lián)系了電信公司,給月湖村村委會里連通了網(wǎng)線,并且還支持了幾個(gè)電腦桌和幾臺臺式電腦。
看著這些電腦,劉滿倉摸摸這,又摸摸那很是喜歡,不過也一臉的為難:“李娜村長,鎮(zhèn)里給支持這樣幾臺電腦,除了你和張超老師,咱們村里人也不會擺弄啊。而且你倆也都有一個(gè)那種更小的可以拿著走的筆記本電腦,這個(gè)不就多余了嗎?還不如支持點(diǎn)兒其他東西呢。”
對于劉滿倉這樣的想法,李娜不由的笑道:“滿倉書記,這電腦桌和幾臺電腦,是我和鎮(zhèn)里專門申請支持的。咱們這個(gè)網(wǎng)店,以后訂單量多了之后,光我一個(gè)人是回復(fù)不過來所有買家咨詢的,而且我也不能總做這個(gè)淘寶客服的工作,也不能不參與和開展村里其他的工作啊,所以需要更多的客服接待人員。我是這樣想的,村里雖然沒有上過大學(xué)的,但是上過初中,甚至高中的年輕人,還是有幾個(gè)的。所以我準(zhǔn)備回頭培訓(xùn)培訓(xùn)他們,讓他們來做這個(gè)網(wǎng)店客服的工作,到時(shí)候咱們給他們支付一定的工資。”
“原來是這樣啊??磥磉€是李娜村長你想的周到啊,這樣既能幫村里的年輕人就業(yè),也能幫他們增加一些收入。”
不過就在這時(shí),村委會門口進(jìn)來一人,只見這人是個(gè)老頭,頭發(fā)花白,個(gè)頭不高,還有點(diǎn)黑,有點(diǎn)瘦。此刻臉上氣沖沖的直奔劉滿倉和李娜近前,指著劉滿倉怒道:“為什么說好今天該輪到我家賣山貨,卻忽然不拿我家的,只拿劉滿順家的了?劉滿倉你口口聲聲的在村里一碗水端平,現(xiàn)在只照顧你本家的弟兄,這是欺負(fù)我馮福旺在村里是沒有本家的獨(dú)戶人少嗎?”
面對這個(gè)馮福旺的指責(zé),而且上來就被扣了這樣大一個(gè)以權(quán)謀私,照顧親族的帽子,劉滿倉有些懵,隨即臉色難看起來:“你在胡扯些什么?我劉滿倉啥時(shí)候做過以權(quán)謀私的事情啊?你說的什么拿滿順家的山貨,不拿你家的,我根本都不知道。賣誰家的山貨,這都是李娜村長來安排的。”
說著劉滿倉下意識的看向了李娜,一臉詢問的目光。
而此刻李娜,也被忽然沖進(jìn)來的馮福旺整的有些錯(cuò)愕,隨即幫劉滿倉解釋道:“這位福旺叔,滿倉書記說的沒錯(cuò),這些訂單都是我安排的,滿倉書記他根本沒參與,你真的誤會他了!”
聽著李娜的解釋,馮福旺根本不買賬:“不是劉滿倉安排的,那就是你假公濟(jì)私想和他搞好關(guān)系,然后幫助他的本家兄弟劉滿順了唄?”
再次被馮福旺這樣一追問,李娜頓時(shí)也有些無語:“那個(gè)福旺叔,你也誤會了。我安排訂單都是根據(jù)上次咱們開村民大會,按照你們登記的順序,依次安排賣誰家山貨的。今天沒賣你家的山貨,是因?yàn)榫W(wǎng)店的訂單,這兩天少了很多。這個(gè)你應(yīng)該也聽說了,咱們的網(wǎng)店遭到了莫名的差評和惡意退貨,這影響了咱們的銷量。你放心,明天再有訂單,無論多少,都該排到你家的山貨了。”
“真的?”馮福旺還是有些不信的再次追問道:“你確定明天就能賣我家的山貨了?”
“肯定的。按順序排到您家了,明天肯定會有您家山貨的訂單的。不過說到這里,我也正想通知您和后面排隊(duì)等著賣山貨的村民呢。因?yàn)榫W(wǎng)店的訂單少了,又考慮到大家都著急賣山貨,能盡快的讓所有村民家的山貨都先賣一些,所以到時(shí)大家之前安排的賣山貨的訂單數(shù)量會有所減少。”
“啥?現(xiàn)在已經(jīng)按之前說好的賣山貨往后等了,還要減量。你什么意思?這還是欺負(fù)人啊。為什么到了我這,就要訂單減量???我不同意!”聽到要訂單減量,馮福旺原本平靜下來的情緒再次被點(diǎn)燃:“你說的這什么網(wǎng)店訂單少了,沒銷量了,我看該不會是我們當(dāng)時(shí)不同意你將這網(wǎng)店放在自己名下,現(xiàn)在你將網(wǎng)店轉(zhuǎn)到咱們村委會整個(gè)集體名下后,就心里不痛快,不想出力,還故意整出了這樣一個(gè)什么差評和退貨的吧?”
李娜沒想到馮福旺會這樣想,頓時(shí)臉色難看到了極點(diǎn)。
而劉滿倉聽到這話,也立刻開口對馮福旺呵斥道:“馮福旺,你說的什么屁話?你這也太沒良心了,你冤枉我,我可以不跟你計(jì)較,但你到現(xiàn)在了怎么還能對李娜村長說這樣的話呢?要不是李娜村長整這個(gè)網(wǎng)店,大家的山貨怎么可能賣的出去,賣的價(jià)格也不會比往年都高啊?你……”
李娜此刻又被馮福旺的話再次傷心了,不過就在這時(shí),她的手機(jī)忽然響了起來。
隨后李娜出了屋,到院子接通了電話。
而電話接通后,聽到電話對面的開口,李娜微微一愣,隨即原本難看的臉色忽然漏出了驚喜的表情。
這個(gè)電話講了時(shí)間很長,至少有十多分鐘,而最后掛斷電話時(shí),李娜對著電話對面道:“真的嗎?那真是太謝謝你們了。”
而這時(shí)那馮福旺也已經(jīng)被劉滿倉一通“訓(xùn)斥”,認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤,正出了屋子朝著李娜這里走來:“李娜村長,剛才我的話都是無心的。我不應(yīng)該那樣想你和說你,是我太著急賣山貨了,所以才那樣口無遮攔,滿口胡說的。你能來我們月湖村,能幫我們想到開網(wǎng)店賣山貨,那是我們月湖村的修來的福分。我就是一個(gè)糟老頭子,你不要和我一般計(jì)較……”
看著馮福旺這樣大年紀(jì),像個(gè)做錯(cuò)了事的孩子一樣和自己說好話道歉,李娜之前的委屈頓時(shí)也又一掃而光:“福旺叔,我知道您著急,也是有口無心的。我沒放在心上的。不過您放心,我剛剛接了一個(gè)電話,明天排到您家山貨的訂單,不但不會減量,我和您保證,還會增加的。而且不光是你家的,之后所有村民們排到的山貨訂單,應(yīng)該都會增加不少的。”
“???真的假的?”
原本被劉滿倉“訓(xùn)斥”后,馮福旺的心里已經(jīng)接受了訂單減量的事情,但此刻聽到李娜說訂單量不但不減,還會增加了,頓時(shí)滿臉的吃驚。
不光是他,就連劉滿倉也是一臉的難以置信:“李娜村長,這,這是咋回事兒?”
隨即李娜臉上漏出笑容:“滿倉書記,福旺叔,我說的都是真的。剛才我接到的電話,是咱們這個(gè)網(wǎng)店的平臺淘寶官方總部打來的。他們說鑒于咱們的網(wǎng)店遭到了而已差評和退款,已經(jīng)立案,并且還是扶貧解決山貨滯銷問題。他們也堅(jiān)決抵制打擊違法反對行為,幫咱們先屏蔽掉了那些差評,恢復(fù)了正常的信譽(yù),至于那惡意退款他們也會官方客服介入幫助解決的。除此之外,他們?yōu)榱隧憫?yīng)國家扶貧政策,說是愿意幫咱們網(wǎng)店免費(fèi)做一期大渠道的推廣。”